AVANT :

• Une caution de 500€ sera obligatoire dans votre process de réservation. Votre carte bancaire ne sera pas débitée, il s’agit d’une empreinte de carte et annulée 7 jours après validation de la caution. (un prélèvement puis un remboursement d’un euro peut-être effectué selon les banques)
• Pour un accueil autonome et intimiste un code valable uniquement pendant la durée de votre séjour vous sera envoyé par SMS. Il permet d’accéder au logement via un digicode près de la porte.
• L’arrivée n’est possible qu’à partir de 17h00 et le départ est à 11h le dernier jour.
• Une vidéo de l’état du logement est réalisé par le personnel de ménage avant l’arrivée des locataires pour attester de l’état du logement et du mobilier et éviter d’effectuer un état des lieux d’entrée et de sortie en présentiel.
• De plus il vous sera demandé d’attester par SMS l’état des lieux qui se trouvera sur place, si aucune réclamation n’est faite 1h après votre arrivée il sera automatiquement accepté.

PENDANT

Nous nous engageons à :

• Vous mettre à disposition un logement propre et désinfecté avec le process de nettoyage.
• Fournir des serviettes, peignoirs et le linge de lit propre.
• Assurer durant votre séjour une communication permanente en cas de problème
• Vous fournir le code du wifi
• Vous avez accès à NetFlix et Spotify.
• Vous offrir une demi-bouteille de champagne.
• Vous mettre à disposition une trousse de secours qui se situent au rez-de-chaussée du logement et un extincteur au sous-sol.

Vous vous engagez à :

• Ne pas prévoir plus de personnes définit lors de la réservation (mineurs de moins de 18 ans, et animaux interdits et maxi 2 personnes).
• Il est interdit de fumer à l’intérieur.
• Ne pas manger, ni boire, sur le lit.
• Ne pas jeter dans les toilettes autre chose que du papier prévu à cet effet. Une poubelle est à votre disposition, dans la salle de bain.
• Ne pas emporter de la décoration ou du linge sous peine d’être prélevé sur votre caution. Il est possible de récupérer les bouchons d’oreilles.
• Interdiction de faire du bruit après 22h30 par respect pour le voisinage, 250€* seront déduit de votre caution en cas de tapage nocturne.

APRÈS :

• Votre départ sera au plus tard à 11h00, une majoration de 20 €* par heure entamée ou au delà, sera retenue en cas de dépassement des délais.
• Nous prévenir de votre heure de départ par message, afin de prévenir le personnel de ménage.
• Si vous consommez des suppléments non réglés lors de la commande (vin, champagne, coffrets, etc) ou s’il vous reste à payer un acompte de 50% merci de déposer la somme où vous le souhaitez et de m’envoyer une photo par SMS avant votre départ. Vous pourrez payer en ligne dans notre rubrique « options et tarifs« . En cas d’oubli de paiement la somme dû sera déduite de votre caution*.
• La caution servira en cas de non-respect d’une des règles évoquées, de vols d’objets, de perte des clefs, de dégâts, ou autres, cela engagera votre responsabilité et un dédommagement à hauteur de la valeur des réparations sera déduit de votre caution.
• Si le montant des préjudices est supérieur à l’acompte versé, le locataire s’engage à régler sous 10 jours maximum le reste du montant évalué.
• Le nettoyage et désinfection sont compris dans le tarif. Les locataires s’engagent à laisser le logement dans un état de propreté décent et une literie non tachée, vaisselle nettoyée et rangée, si cela n’était pas le cas et entraînerait le passage d’une entreprise, un dédommagement à hauteur de 150€* sera déduit de votre caution.
• En cas d’annulation pour recevoir un remboursement intégral, vous devez annuler dans les 48 heures qui suivent la réservation. Et l’annulation doit avoir lieu moins de 14 jours avant la date d’arrivée prévue.
• Si vous annulez 14 jours ou plus, avant la date d’arrivée prévue, mais pas dans les 48 heures, qui suivent la réservation, nous vous rembourserons 50% des sommes versées, pour toutes les nuitées réservées et les options.

*S’il y a prélèvement de la caution une majoration de 2% du prix seront, en plus, retenue de la somme dûe aux frais inhérents au paiement par CB.